Mo Bakker

ซานต้ามีหน้าที่เดียวคือส่งของขวัญ แต่เมื่อชูลมารับช่วงต่อจากปู่โนเอล เขากลับได้รับจดหมายที่มีคำขอพิเศษในวันคริสต์มาสจากเด็กผู้หญิงคนหนึ่ง

เมื่อคุณปู่เกิดป่วยกะทันหัน จูลส์ผู้เกลียดเทศกาลจึงได้เรียนรู้ธรรมเนียมสุดมหัศจรรย์ที่สืบทอดต่อกันมาในครอบครัว และเขาคือความหวังเดียวที่จะช่วยรักษาคริสต์มาสเอาไว้